养老驿站夜间“下线” 老人的夜晚平安谁来守护

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养老院在夜间处于“离线”状态。谁是老人的夜间监护人?

河北社区汉河居养老站的夜晚是空的。

在东城区海上仓库社区养老金站,老年人正在接受日间按摩治疗。

朝阳三四社区退休站晚上下线,没有值班人员。

“我可以在楼下吃热饭,有专业的针灸理疗设备和大师,在周末听健康讲座,体力活动,瑜伽课,社区的养老金站真的很方便。”如今,养老服务站已成为社区中许多老人最喜欢的“后厨房”和“小港口”。

老年服务站为家庭护理提供了便利。同时,问题慢慢出现了:所有护理都在白天进行,谁在晚上照顾老人?

全市老年人护理服务站达到755个。记者发现,大多数服务站缺乏专业的医疗服务设施和专业的护理人员,夜间护理已成为空白。如何保护独居老人的夜间安全,亟待解决。

下班休息

养老院在夜间处于“离线”状态

已退休的李大业是东城区小聚社区养老金站的成员。他在车站接受了半年的养老服务。李伯伯在提到社区养老金站时赞扬了他的关注:“养老金站对我们楼下的家庭开放。非常方便。我通常喜欢吃他们的旧餐,低油,少盐,柔软且易于咀嚼。符合老年人的口味。”

在李叔叔的眼中,养老站是老人家门口的“服务管理员”。但是,该“服务管家”的服务时间每天固定为上午9点至下午6点,老人必须回家,“管家”已下线。

“我的儿子一年四季都在出差。'管家'下线后,家里再也没有私人谈话了。孩子们担心我会不小心让我去老看护中心,但我可以照顾自己,也不必花那笔钱。”说,如果养老金站可以营业到晚上9点,那就可以了。

在周三10点,西城区月坛社区大门外的招牌仍然明亮,闪烁,但车站只有微弱的灯光。记者敲门,工作人员没有任何回应。到该电台的电话还显示它已关闭。一位社区居民说,车站已经下班了,老人都回家了。他们从未听说过夜间护理服务:“实际上,老年站的夜间护理是必要的。晚上,老人迫切需要知道该找谁。”

随后,记者参观了成城和景芳庄社区养老服务站,那里也到处都是黑灯,没有值班人员。承和经公司的一名工作人员说,该公司在北京的养老金站基本上不为老年人提供夜班服务。 “主要原因是缺乏专业的医疗设备和专业人员。”

根据北京市民政局于2018年10月发布的《北京市老龄事业发展和养老体系建设白皮书(2017)》,在北京300万以上的老年人中,有9.8%的人独自在家。这些老年人通常选择社区附近的养老服务站来接受基本服务,例如日托,食物,电话服务,文化娱乐和心理舒适。但是,作为老服务机构,养老站每天都有固定的工作时间,并且必须在周末休息。在没有值班人员的情况下,势必会给去车站“下线”的老人造成尴尬的境地。

但是,夜晚是独居老人最孤独,最危险的时刻。据媒体报道,在过去的六个月中,南京,苏州等地有很多人独自一人在夜里寂寞,难以寻求帮助,没人知道紧急情况。事件。

有限条件

短期托管很受欢迎

实际上,为了填补养老金站夜间照料的空白,许多养老金站都设立了短期照料服务,以满足老年人全天的短期照料需求。然而,短期托管也存在各种问题,使老年人难以决定。

在西苑区鹿苑社区关爱服务站,该站的工作人员说,虽然它不能提供夜间护理,但可以为老年人提供短期的托管服务。短期护理包括24小时护送,洗澡,食物支持,医疗救助等。您也可以在晚上陪伴老人,以提供精神上的安慰。

据介绍,绿源养老站有两名工作人员和四张床。 “根据老年人的身体状况,目前的短期监护服务收费在280元至350元之间。”

相比于露园养老驿站正常的日间照料收费 180元,贵了不少。

朝阳区的呼北社区汉和居养老驿站也提供类似的短期托管服务,但是价格更贵些。这是家日式的养老驿站,短期托管每日收费根据老人失能程度在300元到400元之间,半失能老人在350元左右。费用包括了床位费、伙食费、基本护理费等。如果按月托管的话,每月至少需要7300元。

诸多掣肘下,选择短期托管的老人还是占少数,而记者随机走访的几家驿站也很少有老人会夜间入住。

李大爷所在的小菊社区养老驿站和东城区海运仓社区养老驿站,则不提供短期托管服务。东城区北新桥街道办事处工作人员对记者表示,北新桥街道的几家养老驿站不提供短期托管服务,主要还是出于安全考虑,“短期托管服务必须得符合市民政局相关标准。”如北京《社区养老服务驿站设施设计和服务标准 (试行)》第三十条规定,“针对有特殊服务需求的老年人开展短期全托,短期全托时间原则上不得超过15天。”

在此前的公开报道中,西城区民政局养老工作科相关负责人表示,不鼓励驿站开展短期托养服务,倡导驿站以家庭养老床位与巡视服务相结合,能有效及时地解决老人刚性需求:“因为在前期调研中发现,很多养老驿站不具备开展短期托养服务的条件,比如其场所狭小,且只有一个消防出口,运营设施难以满足条件。”

全新尝试

西城推出夜间值守

从8月1日起,每当夜幕降临,西城区的不少养老驿站都会亮起灯来,护佑社区老人尤其是走失老人的人身安全。

日前,西城区新执行的《西城区社区养老服务驿站运营扶持办法》中,首次推出了“夜间值守补贴”,值守一人补贴3万元/年,每家驿站最高补贴不超过三人。

“主要由养老驿站根据自身实际,自愿申请。其夜间值守的最主要职责,是提供夜间应急呼叫服务。”西城区民政局养老工作科相关负责人介绍,诸如夜晚老人走失、遛弯累了歇一歇脚、家里没电停水等紧急情况,广大老人或者热心路人都可以向就近的社区驿站发出求助,然后由驿站帮忙协助和解决问题。

与“到点关门”相比,养老驿站申请夜班值守后,即使是在凌晨两三点种,也会有专人值班工作。而对于养老驿站日常的值守情况和效果,也有相应的监管方式跟踪和反馈:“区里和街道会一同对其监管。街道每个月会组织抽查、而区里也会不定期进行夜间抽查,保证养老驿站的值守效果。”

西城区民政局养老工作科相关负责人介绍,目前,西城区总共45家养老驿站中,已经有80%的驿站自愿申请了夜间值守补贴,开始向市民开展夜间应急呼叫服务:“下一步,我们将继续创造条件,鼓励养老驿站开展夜间值守,力争实现辖区内养老驿站百分之百开展夜间值守。”

多元运作

夜间照料关注心理

“考虑到当前社会现实,养老驿站发展和提供夜间照料服务是很有必要的。”中央民族大学管理学院副院长、硕士生导师徐伟认为,西城区尝试夜间值守这样的形式,值得鼓励,“因为现在城市里的老人,基本已经脱离了最基本的衣食住行需求,普遍有一种渴望更长时段、更多方面照料的需求,尤其是一线城市的老人更是这样。”

徐伟认为,支持和发展夜间照料服务,所提供的服务内容应该更广:“从发达国家的经验来看,提供夜间服务的人员,往往有长期的培训,甚至专业学位。除了突发疾病、跌倒之外,还要负责提供老人的情感陪护、心理关怀等服务。”

徐伟建议,养老驿站夜间照料需在陪伴和心理疏导上多下功夫,比如聊天、倾听等服务需要重视。

“我们的养老机构面临一些难题,比如人员的能力素质不够、人手紧张、待遇难以保障、资金运作困难等。”在徐伟看来,当前养老驿站和养老机构的夜间服务比较缺少,是有现实原因的。因此,发展夜间照料服务,不能仅仅依靠财政补贴,未来应当多元化运作,包括社会慈善机构的参与,相关养老基金的引进等,“需要把细节和产业做得更完善一点。”

(责任编辑:赵金博)